الأسئلة المتداولة

AuctionsWave هو أحد تطبيقات Shopify الذي يسمح لأصحاب المتاجر بإجراء المزادات على موقعهم الإلكتروني. المزاد هو وسيلة لشراء وبيع المنتجات من خلال عرضها للمزايدات، وقبول العطاءات، ثم بيع السلعة لمن يدفع أعلى سعر.

نعم، يمكنك إجراء مزادات على منتجات أو متغيرات محددة مع الاحتفاظ بالمنتجات الأخرى في متجرك متاحة لعمليات الشراء القياسية ذات السعر الثابت.

عند الفوز بالمزاد، يقوم التطبيق بإنشاء أمر دفع آمن بسعر العرض الفائز. لا تؤدي هذه العملية إلى قفل أو تغيير مستويات المخزون القياسية الخاصة بك في Shopify، مما يسمح لك بإدارة واستيفاء العناصر الخاصة بك باستخدام إعدادات المتجر العادية دون أي انقطاع.

نعم! AuctionsWave يدعم 35 لغة. يمكنك تخصيص أداة عروض الأسعار في واجهة المتجر وإشعارات البريد الإلكتروني باللغات التالية: الإنجليزية، العربية، البلغارية، التشيكية، الدانماركية، الألمانية، اليونانية، الإسبانية، الفنلندية، الفرنسية، الأيرلندية، الغوجاراتية، الهندية، المجرية، الإندونيسية، الإيطالية، اليابانية، الكورية، الليتوانية، الماورية، الماليزية، النرويجية، الهولندية، البولندية، البرتغالية (البرازيل والبرتغال)، الرومانية، الروسية، السلوفينية، السويدية، التايلاندية، التركية، والصينية (المبسطة والتقليدية). إذا كنت بحاجة إلى لغة إضافية، تواصل مع فريق الدعم لدينا وسنقوم بإضافتها لك بكل سرور.

تتم معالجة جميع رسوم الاشتراك بشكل آمن من خلال نظام الفوترة الرسمي الخاص بـ Shopify. يمكنك ترقية خطتك أو الرجوع إلى إصدار سابق منها أو إلغائها في أي وقت مباشرةً من قائمة "الخطة" داخل لوحة معلومات تطبيق AuctionsWave.

يمكنك إعداد مزادك الأول وإطلاقه في أقل من دقيقتين. ما عليك سوى تثبيت التطبيق، وتشغيل ميزة تضمين السمة، وتحديد منتجك في مدير التطبيقات لدينا، وتحديد خيارات عرض الأسعار، ثم النقر فوق "إنشاء".

ليست هناك حاجة لمهارات الترميز! يؤدي تثبيت التطبيق ببساطة إلى عرض أداة كتلة المزاد تلقائيًا على صفحات منتجك. إذا لم تظهر الأداة تلقائيًا على تخطيطات السمات المخصصة، فما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات في لوحة معلومات AuctionsWave، والعثور على خيار Widget Selector، واستبدال أو إضافة محدد فئة CSS المخصص.

نعم! افتراضيًا، يتم عرض الأداة تلقائيًا بالقرب من أزرار الشراء الخاصة بك. إذا كنت تريد وضعه في مكان آخر، فانتقل إلى الإعدادات في لوحة معلومات AuctionsWave، وحدد موقع إعداد Widget Selector، وأدخل فئة CSS المخصصة أو محدد المعرف حيث يجب تثبيت الأداة.

تأكد من أن حالة المنتج نشطة في لوحة إدارة Shopify الخاصة بك ومنشورة على قناة واجهة المتجر عبر الإنترنت. إذا كان نشطًا ولكنه لا يزال مفقودًا، فقم بتحديث مزامنة المنتج في التطبيق.

إذا لم يظهر منع المزايدة على صفحة منتجك المخصص، فيمكنك استهدافه باستخدام محددات CSS. انتقل إلى صفحة الإعدادات في لوحة معلومات AuctionsWave، وحدد موقع حقل Widget Selector، وأدخل فئة CSS أو محدد علامة HTML للحاوية التي تريد إدخال أداة المزاد فيها.

نعم! يمكنك تحديد سعر الاحتياطي. إذا كان العرض النهائي لا يفي بهذا المبلغ أو يتجاوزه، فأنت غير ملزم بإكمال الطلب.

يتيح سعر الشراء (المعروف أيضًا باسم "اشتره الآن") للعملاء شراء عنصر المزاد على الفور بسعر ثابت. يؤدي هذا على الفور إلى إنهاء المزايدة النشطة مبكرًا ومنح المنتج للمشتري.

تحدد قواعد زيادة عروض الأسعار الحد الأدنى للمبلغ الذي يجب أن يزيد به عرض أسعار العميل. يمكنك تكوين قيمة زيادة ثابتة (على سبيل المثال، تحديد أن كل عرض سعر جديد يجب أن يزيد بما لا يقل عن 5 دولارات) أثناء عملية إنشاء المزاد.

يقوم التطبيق تلقائيًا بإيقاف عروض الأسعار الجديدة، ويحدد أعلى مزايد، وينشئ مسودة طلب الخروج في مشرف Shopify الخاص بك، ويرسل للفائز رابطًا آمنًا عبر البريد الإلكتروني لإكمال عملية الشراء.

نعم! مع خطة PRO+ الخاصة بنا، يمكنك اختيار فائز يدويًا. أولاً، انتقل إلى الإعدادات وقم بتبديل خيار "التحديد اليدوي للفائز" إلى الوضع النشط. بمجرد التنشيط، انتقل إلى قائمة المزادات المكتملة وانقر فوق الزر "سجل العطاءات". من قائمة مقدمي العروض، ما عليك سوى النقر فوق الزر "تحديد الفائز" بجوار العميل الذي ترغب في منح المزاد له.

نعم، يمكن لمقدمي العروض تحديد الحجم أو اللون أو الطراز المفضل لديهم مباشرة من المتغيرات النشطة الخاصة بك قبل الخروج، مما يضمن حصولهم على الخيار الدقيق الذي يريدونه.

عند إنشاء مزاد منتج، إذا قمت بتمكين خيار "تحديد المتغير"، فيمكن للعميل الفائز تحديد متغير المنتج المفضل لديه (مثل الحجم أو اللون أو الطراز) مباشرة من الخيارات المتاحة بمجرد اكتمال المزاد قبل المغادرة.

قطعاً! تسمح لك إعدادات عناصر واجهة المستخدم الخاصة بنا بتخصيص أنظمة الألوان والأزرار والخطوط وأنصاف أقطار الحدود ومؤقتات العد التنازلي لتتوافق تمامًا مع العلامة التجارية لمتجرك.

نعم! باستخدام خطة PRO+ الخاصة بنا، يمكنك تخصيص قوالب البريد الإلكتروني للمعاملات الخاصة بك باستخدام شعار متجرك ولافتات رأس العلامة التجارية والألوان المخصصة ونص التوقيع المخصص.