Domande frequenti

AuctionsWave è un'app Shopify che consente ai proprietari dei negozi di eseguire aste sul proprio sito web. Un'asta è un metodo per acquistare e vendere prodotti offrendoli per offerte, accettando offerte e quindi vendendo l'articolo al miglior offerente.

Sì, puoi organizzare aste su prodotti o varianti specifici mantenendo gli altri prodotti nel tuo negozio disponibili per acquisti a prezzo fisso standard.

Quando viene vinta un'asta, l'app crea un ordine di pagamento sicuro con il prezzo dell'offerta vincente. Questo processo non blocca né modifica i livelli di inventario Shopify standard, consentendoti di gestire ed evadere i tuoi articoli utilizzando le normali impostazioni del negozio senza alcuna interruzione.

SÌ! AuctionsWave supporta 35 lingue. Puoi personalizzare il widget delle offerte della vetrina e le notifiche e-mail in: inglese, arabo, bulgaro, ceco, danese, tedesco, greco, spagnolo, finlandese, francese, irlandese, gujarati, hindi, ungherese, indonesiano, italiano, giapponese, coreano, lituano, maori, malese, norvegese, olandese, polacco, portoghese (Brasile e Portogallo), rumeno, russo, sloveno, svedese, tailandese, turco e cinese (semplificato e tradizionale). Se hai bisogno di una lingua aggiuntiva, contatta il nostro team di supporto e saremo lieti di aggiungerla per te.

Tutti i costi di abbonamento vengono gestiti in modo sicuro tramite il sistema di fatturazione ufficiale di Shopify. Puoi eseguire l'upgrade, il downgrade o annullare il tuo piano in qualsiasi momento direttamente dal menu "Piano" all'interno del dashboard dell'app AuctionsWave.

Puoi impostare e lanciare la tua prima asta in meno di 2 minuti. Installa semplicemente l'app, attiva il tema incorporato, seleziona il tuo prodotto nel nostro gestore app, definisci le opzioni di offerta e fai clic su Crea.

Non sono richieste competenze di codifica! La semplice installazione dell'app visualizza automaticamente il widget del blocco dell'asta sulle pagine dei tuoi prodotti. Se il widget non viene visualizzato automaticamente sui layout del tema personalizzato, vai semplicemente su Impostazioni nella dashboard di AuctionsWave, trova l'opzione Selettore widget e sostituisci o aggiungi il selettore di classe CSS personalizzato.

SÌ! Per impostazione predefinita, il widget viene visualizzato automaticamente vicino ai pulsanti di acquisto. Se desideri posizionarlo altrove, vai su Impostazioni nella dashboard di AuctionsWave, individua l'impostazione del Selettore widget e inserisci la classe CSS personalizzata o il selettore ID in cui deve essere montato il widget.

Assicurati che lo stato del prodotto sia attivo nel pannello di amministrazione di Shopify e sia pubblicato sul canale della vetrina online. Se è attivo ma ancora mancante, aggiorna la sincronizzazione del prodotto nell'app.

Se il blocco delle offerte non viene visualizzato nella pagina del prodotto personalizzato, puoi sceglierlo come target utilizzando i selettori CSS. Vai alla pagina Impostazioni nel dashboard AuctionsWave, individua il campo Selettore widget e inserisci la classe CSS o il selettore di tag HTML del contenitore in cui desideri inserire il widget dell'asta.

SÌ! Puoi impostare un prezzo di riserva. Se l'offerta finale non raggiunge o supera tale importo, non sei obbligato a completare l'ordine.

Il prezzo di riscatto (noto anche come "Compralo subito") consente ai clienti di acquistare immediatamente l'oggetto dell'asta a un prezzo fisso. Ciò conclude immediatamente in anticipo l'offerta attiva e assegna il prodotto all'acquirente.

Le regole di incremento dell'offerta definiscono l'importo minimo di cui deve aumentare l'offerta di un cliente. Puoi configurare un valore di incremento statico (ad esempio, specificando che ogni nuova offerta deve aumentare di almeno $ 5) durante il processo di creazione dell'asta.

L'app blocca automaticamente le nuove offerte, identifica il miglior offerente, crea una bozza di ordine di pagamento nel tuo pannello di controllo Shopify e invia al vincitore un collegamento sicuro tramite e-mail per completare l'acquisto.

SÌ! Con il nostro piano PRO+, puoi selezionare manualmente un vincitore. Innanzitutto, vai su Impostazioni e attiva l'opzione "Selezione manuale del vincitore". Una volta attivo, vai all'elenco delle aste completate e fai clic sul pulsante "Cronologia offerte". Dall'elenco degli offerenti, fai semplicemente clic sul pulsante "Seleziona vincitore" accanto al cliente a cui desideri aggiudicare l'asta.

Sì, gli offerenti possono selezionare la taglia, il colore o il modello preferito direttamente dalle varianti attive prima del pagamento, assicurandosi di ricevere esattamente l'opzione che desiderano.

Quando crei un'asta di prodotto, se abiliti l'opzione "Selezione variante", il cliente vincitore può selezionare la variante del prodotto preferita (come taglia, colore o modello) direttamente dalle opzioni disponibili una volta completata l'asta prima del checkout.

Assolutamente! Le impostazioni del nostro widget ti consentono di personalizzare combinazioni di colori, pulsanti, caratteri, raggi dei bordi e timer per il conto alla rovescia per adattarli perfettamente al marchio del tuo negozio.

SÌ! Con il nostro piano PRO+, puoi personalizzare i modelli di email per le transazioni con il logo del tuo negozio, banner di intestazione del marchio, colori personalizzati e testo della firma personalizzato.