常見問題解答

AuctionsWave 是一款 Shopify 應用程序，允許商店所有者在其網站上進行拍賣。拍賣是一種透過提供出價、接受出價，然後將物品出售給出價最高者來購買和銷售產品的方法。

是的，您可以對特定產品或變體進行拍賣，同時讓商店中的其他產品可供標準固定價格購買。

贏得拍賣後，應用程式會建立包含中標價格的安全結帳訂單。此流程不會鎖定或更改您的標準 Shopify 庫存水平，讓您可以使用正常的商店設定來管理和配送您的商品，而不會造成任何中斷。

是的！ AuctionsWave 支援 35 種語言。您可以自訂店面出價小工具和電子郵件通知：英語、阿拉伯語、保加利亞語、捷克語、丹麥語、德語、希臘語、西班牙語、芬蘭語、法語、愛爾蘭語、古吉拉特語、印地語、匈牙利語、印尼語、義大利語、日語、韓語、立陶宛語、毛利語、馬來語、挪威語、荷蘭語、波蘭語、葡萄牙語（巴西語和葡萄牙語）、羅馬尼亞語、俄語、斯洛維尼亞語、瑞典語、泰語、土耳其語和中文（簡體和繁體）。如果您需要其他語言，請聯絡我們的支援團隊，我們很樂意為您添加。

所有訂閱費用均透過 Shopify 的官方計費系統安全處理。您可以隨時直接從 AuctionsWave 應用程式儀表板內的「計畫」功能表升級、降級或取消您的方案。

您可以在 2 分鐘內設定並啟動您的第一次拍賣。只需安裝應用程序，打開主題嵌入，在我們的應用程式管理員中選擇您的產品，定義您的出價選項，然後按一下建立。

無需任何編碼技能！只需安裝應用程序，就會自動在您的產品頁面上顯示拍賣區塊小部件。如果小工具沒有自動顯示在自訂主題佈局上，只需前往 AuctionsWave 儀表板中的“設定”，找到“小工具選擇器”選項，然後取代或新增您的自訂 CSS 類別選擇器。

是的！預設情況下，該小工具會自動呈現在您的購買按鈕附近。如果您想將其放置在其他位置，請前往 AuctionsWave 儀表板中的“設定”，找到“小部件選擇器”設置，然後輸入應安裝小部件的自訂 CSS 類別或 ID 選擇器。

確保產品狀態在 Shopify 管理面板中處於活動狀態並發佈到線上商店管道。如果它處於活動狀態但仍然丟失，請刷新應用程式中的產品同步。

如果出價區塊未出現在您的自訂產品頁面上，您可以使用 CSS 選擇器定位它。前往 AuctionsWave 儀表板中的「設定」頁面，找到「小部件選擇器」字段，然後輸入要在其中註入拍賣小部件的容器的 CSS 類別或 HTML 標籤選擇器。

是的！您可以設定保留價。如果最終出價未達到或超過此金額，您沒有義務完成訂單。

買斷價格（也稱為「立即購買」）允許客戶以固定價格立即購買拍賣品。這會立即提前結束主動投標並將產品授予買方。

出價增量規則定義客戶出價必須增加的最小金額。您可以在拍賣建立過程中配置靜態增量值（例如，指定每個新出價必須至少增加 5 美元）。

該應用程式會自動停止新的出價，識別最高出價者，在您的 Shopify 後台建立草稿結帳訂單，並向獲勝者透過電子郵件發送安全連結以完成購買。

是的！透過我們的 PRO+ 計劃，您可以手動選擇獲勝者。首先，轉到“設定”並將“手動獲勝者選擇”選項切換為活動狀態。啟動後，導覽至已完成的拍賣列表，然後按一下「出價歷史」按鈕。在投標者清單中，只需點擊您想要授予拍賣的客戶旁邊的「選擇獲勝者」按鈕即可。

是的，投標者可以在結帳前直接從您的活動款式中選擇他們喜歡的尺寸、顏色或型號，確保他們收到他們想要的確切選項。

建立產品拍賣時，如果您啟用「款式選擇」選項，則獲勝客戶可以在拍賣完成後結帳前直接從可用選項中選擇他們喜歡的產品款式（例如尺寸、顏色或型號）。

絕對地！我們的小工具設定可讓您自訂配色方案、按鈕、字體、邊框半徑和倒數計時器，以完美搭配您商店的品牌。

是的！透過我們的 PRO+ 計劃，您可以使用商店標誌、品牌標題橫幅、自訂顏色和個人化簽名文字來自訂交易電子郵件範本。