Auctions Wave LogoAuctions Wave
Auctions Wave

Často kladené otázky

Získejte odpovědi na běžné otázky týkající se nastavení a provozu AuctionsWave ve vašem obchodě Shopify.

Obecné otázky

AuctionsWave je aplikace Shopify, která umožňuje majitelům obchodů provozovat aukce na jejich webových stránkách. Aukce je způsob nákupu a prodeje produktů tím, že je nabídnete za nabídky, přijmete nabídky a poté prodáte položku tomu, kdo nabídne nejvyšší nabídku.
Ano, můžete provozovat aukce na konkrétní produkty nebo varianty a zároveň ponechat ostatní produkty ve vašem obchodě dostupné pro nákupy za standardní pevnou cenu.
Když vyhrajete aukci, aplikace vytvoří zabezpečenou objednávku s vítěznou nabídkovou cenou. Tento proces nezamyká ani nemění vaše standardní úrovně inventáře Shopify, což vám umožňuje spravovat a plnit vaše položky pomocí běžného nastavení obchodu bez jakéhokoli přerušení.
Ano! AuctionsWave podporuje 35 jazyků. Svůj widget pro nabízení obchodů a e-mailová upozornění si můžete přizpůsobit v: angličtině, arabštině, bulharštině, češtině, dánštině, němčině, řečtině, španělštině, finštině, francouzštině, irštině, gudžarátštině, hindštině, maďarštině, indonéštině, italštině, japonštině, korejštině, litevštině, maorštině, malajštině, norštině, holandštině, polštině, portugalštině (Brazílie a Portugalsko), rumunštině, ruštině a tradiční turečtině, slovinštině, švédštině a thajštině). Pokud potřebujete další jazyk, obraťte se na náš tým podpory a my vám jej rádi přidáme.
Všechny poplatky za předplatné jsou zpracovány bezpečně prostřednictvím oficiálního fakturačního systému Shopify. Svůj plán můžete kdykoli upgradovat, přejít na nižší verzi nebo zrušit přímo z nabídky „Plán“ na řídicím panelu aplikace AuctionsWave.

Nastavení a zobrazení

Svou první aukci můžete nastavit a spustit do 2 minut. Jednoduše si nainstalujte aplikaci, zapněte vložení motivu, vyberte svůj produkt v našem správci aplikací, definujte možnosti nabídek a klikněte na vytvořit.
Nejsou vyžadovány žádné kódovací dovednosti! Jednoduchá instalace aplikace automaticky zobrazí widget aukčního bloku na vašich produktových stránkách. Pokud se widget nezobrazí automaticky na vlastních rozvrženích motivů, jednoduše přejděte do Nastavení na hlavním panelu AuctionsWave, najděte možnost Widget Selector a nahraďte nebo přidejte svůj vlastní selektor třídy CSS.
Ano! Ve výchozím nastavení se widget automaticky vykresluje poblíž vašich tlačítek nákupu. Pokud jej chcete umístit jinam, přejděte do Nastavení na hlavním panelu AuctionsWave, vyhledejte nastavení Widget Selector a zadejte vlastní CSS třídu nebo selektor ID, kam by měl být widget připojen.
Ujistěte se, že je stav produktu aktivní na vašem administrátorském panelu Shopify a je publikován v kanálu online obchodu. Pokud je aktivní, ale stále chybí, obnovte synchronizaci produktu v aplikaci.
Pokud se nabídkový blok na vaší vlastní produktové stránce nezobrazí, můžete na něj cílit pomocí selektorů CSS. Přejděte na stránku Nastavení na řídicím panelu AuctionsWave, vyhledejte pole Widget Selector a zadejte selektor třídy CSS nebo značky HTML kontejneru, do kterého chcete aukční widget vložit.

Pravidla nabídkového řízení

Ano! Můžete nastavit vyvolávací cenu. Pokud konečná nabídka tuto částku nedosáhne nebo ji překročí, nejste povinni objednávku dokončit.
Výkupní cena (také známá jako „Koupit hned“) umožňuje zákazníkům okamžitě zakoupit aukční položku za pevnou cenu. Tím se okamžitě předčasně ukončí aktivní přihazování a produkt se přidělí kupujícímu.
Pravidla přírůstku nabídky definují minimální částku, o kterou se musí nabídka zákazníka zvýšit. Během procesu vytváření aukce můžete nakonfigurovat hodnotu statického přírůstku (například zadat, že každá nová nabídka se musí zvýšit alespoň o 5 USD).

Vítěz Pokladna

Aplikace automaticky zastaví nové nabídky, identifikuje toho, kdo nabídne nejvyšší nabídku, vytvoří koncept pokladní objednávky ve vašem administrátorovi Shopify a pošle vítězi e-mailem zabezpečený odkaz k dokončení nákupu.
Ano! S naším plánem PRO+ můžete ručně vybrat vítěze. Nejprve přejděte do Nastavení a aktivujte možnost „Ruční výběr vítěze“. Jakmile budete aktivní, přejděte do seznamu dokončených aukcí a klikněte na tlačítko „Historie nabídek“. Ze seznamu dražitelů jednoduše klikněte na tlačítko „Vybrat vítěze“ vedle zákazníka, kterému chcete aukci udělit.
Ano, dražitelé si mohou před pokladnou vybrat svou preferovanou velikost, barvu nebo model přímo z vašich aktivních variant, čímž zajistí, že dostanou přesně tu možnost, kterou chtějí.
Pokud při vytváření aukce produktu povolíte možnost 'Výběr varianty', vítězný zákazník si může vybrat preferovanou variantu produktu (jako je velikost, barva nebo model) přímo z dostupných možností, jakmile je aukce dokončena, před odhlášením.
Absolutně! Naše nastavení widgetů vám umožní přizpůsobit si barevná schémata, tlačítka, písma, poloměry okrajů a odpočítávací časovače tak, aby dokonale odpovídaly značce vašeho obchodu.
Ano! S naším plánem PRO+ si můžete přizpůsobit své transakční e-mailové šablony logem vašeho obchodu, bannery záhlaví značky, vlastními barvami a personalizovaným podpisovým textem.